Время от времени нам нужно доносить до других людей информацию, которую доносить сложно: обратную связь о негативном поведении.

И есть люди, которым мы должны об этом говорить по долгу социальной и профессиональной роли, а есть те, с кем социального контракта нет, но они находятся в нашем непосредственном окружении и так или иначе влияют на наши дела, настроение и отношения с ними. Нужно умудриться сказать так, чтобы не было обидно и так, чтобы дошло. Как это сделать?

На этом занятии разберем:

• откуда берется желание критиковать
• надо ли критиковать
• в каких случаях критика обязательна
• как изменить свой стиль критики и дачи обратной связи
• в каких случаях необходимо оставлять своё мнение при себе

Как критиковать:

• близких
• коллег
• соседей
• службы сервиса

А так же отдельно разберём, как критиковать людей, которым вы оплачиваете работу, если вы собираетесь с ними работать дальше, но вас что-то не устраивает.

Для тех, кто хочет научиться выбирать людей для своего близкого и рабочего окружения, будет особенно полезно узнать, на что нужно обращать внимание, чтобы не вступать в денежные отношения с людьми, которые потом могут принести вам неприятности и убытки, или как корректировать их поведение, если их косяки не смертельны, но нуждаются в коррекции.

Полезно для предпринимателей, фрилансеров, психологов и домохозяек.